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近日,因技艺精湛、让顾客“能笑着走出理发店”,湖南怀化的女发型师李晓华在网上爆火。据《潇湘晨报》等媒体报道,李晓华因能充分考虑顾客要求,剪出顾客心中的完美效果,而且价格亲民,剪发每人30元左右,吸引不少顾客慕名而来。很多网友感叹:“听得懂话的理发师出现了”,并呼吁“能不能全国巡剪”。爆火后,李晓华理发时还开启了直播,吸引了不少同行组团观看学习。 

在黑猫投诉平台上,关于理发的投诉高达9762条;此前,也不乏顾客因理发“翻车”、耽误婚礼等原因将理发师告上法庭。很多网友吐槽:无论花多贵的价格,你口中的“剪短一点”和发型师理解的“短”永远不是一个长度;无论在手机里保存了多少张样图,你眼里的慵懒风、空气感也无法与发型师达成共识。加上动辄上百元的剪发价格、发型师各类听上去“高大上”的头衔以及“洗脑式”推销办卡话术,消费者难免产生一种被“割韭菜”的负面感受。

除了主观上的“听不进话”,一些美发机构不用心提升服务质量,而是整日钻研营销话术的浮躁风气,也是顾客满意度不高的重要原因。据《新周刊》此前报道,大多数美发培训学校走的都是“速成”模式,经历3个月的理论知识和实操训练,就能达到“就业水平”。而据调查显示,除了专业技能之外,相关培训的内容还包括产品培训、销售推广管理,甚至是心理学。

好好理个发不该那么难,如今,李晓华的出圈,是消费者“用脚投票”的结果火狐app官网入口,折射出大家对“无套路理发”的期待。事实上,正如其家人所说的,李晓华并没有经历过多少“高大上”的培训,“刚开始可能没有现在剪得那么好,但她会自己慢慢想哪里不合适,会慢慢调整、慢慢学。”如果说她此次出圈有什么“流量密码”,回归主职主业、用心对待顾客这一朴素的经营之道,无疑是重要原因。

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突出思想政治引领。山西深入开展“老兵永远跟党走”、清明祭英烈、烈士公祭等活动,积极打造军休干部“红星+”党建品牌,评选表彰省级“模范退役军人”“最美退役军人”“最美军嫂”等273人,涌现出“时代楷模”张连印、全国劳动模范宰红斌、全国绿化劳动模范张俊平等一大批退役军人先进典型,培养选拔“兵支书”8919名,组建退役军人志愿服务队3605支,41112名志愿者投身公益活动、抢险救灾、基层治理等工作一线,激励广大退役军人永葆革命军人本色,坚定信念、爱国奉献、奋发有为。

加强体制机制建设。山西出台退役军人安置就业、优待抚恤、褒扬纪念、服务保障等政策文件73个,建成省、市、县、乡、村五级退役军人服务中心(站)20496个,打造红色精品退役军人之家30个,退役军人服务“一件事”办理系统全面上线。开展国家退役军人事务员新职业第二批试点工作,太原、忻州、运城三个试点市2627名学员取得证书。深入实施“十四五”退役军人服务和保障规划,争取省荣军医院新建住院楼、大同市光荣院改建、武乡县八路军烈士陵园配套设施建设等中央预算内投资项目6个,总投入2.84亿元,有力提升基层服务保障质效。

服务强军兴军事业。山西广泛开展军地“互提需求、互办实事”“聚焦一线、聚力解难”“城连共建”“城舰共建”等活动,连续3年在元旦、春节期间开展“你为祖国守岁、我陪亲人过年”拥军优属“八个一”活动。健全完善省市县三级拥军支前响应机制,加强优抚医院、光荣院、军供站等支前力量建设,组织全省首届拥军支前应急演练暨军供保障比武练兵活动,协调解决军事用地、场站建设、交通运输、移交安置等问题1155件,帮助军人军属就业、子女入学5219人,发放随军未就业家属生活补贴6195万元,全力做好离退休军人和伤病残士兵移交安置和服务管理工作,积极服务国防军队建设和部队备战打仗。

创优安置就业保障。山西在全国率先实行转业军官“直通车”和积分选岗相结合的安置办法,全省域打通政府安排工作退役士兵安置到事业单位管理岗和专技岗渠道,五年来接收安置退役军人10133名,转业军官安置到公务员和参公岗位比例为94.6%,政府安排工作退役士兵安置到事业单位比例为70.8%。紧密衔接国家政策,强化教育培训,拓宽就业渠道,完善税收、贴息等创业扶持政策,适应性培训5.1万名、职业技能培训1.88万名,举办线上线下招聘会1070场,为退役军人发放创业贴息贷款4743万元,累计减免税费5949.6万元。

彰显尊崇优待效能。山西连年提高优抚对象抚恤补助标准,“三属”定期抚恤金、残疾军人抚恤金年均增幅9%以上。出台优待工作实施意见,发放优待证102.36万张,公布优待举措2042项,举行悬挂光荣牌、立功送喜报、退役士兵返乡欢迎仪式,有效激发全社会爱国拥军热情。落实常态化联系退役军人制度,与46983名退役军人结对子火狐app官网入口,健全困难帮扶援助体系,持续开展“情暖老兵”困难帮扶专项行动,“一人一档一策”帮扶援助退役军人8.6万名。(完)

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