都学着点吧，东航的“投诉新政”

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值得一提的是，这一站点紧挨延吉养老院，提供针灸推拿、康复理疗、低频治疗等服务，颇受养老院老人及社区居民的欢迎。同时，这一站点还打造了多个中医特色文化角，如中医药柜展示中医养生保健知识和中医技术，站点内的中医养生长廊宣传二十四节气及养生理念。站点内打造的一片“百草园” 种植了不少中草药，也吸引了社区居民前来打卡观赏或识别中草药。

内江社区卫生服务站就是依延吉养老院而建。延吉养老院负责人表示，该养老院入住的老人大多在80-100岁之间，尤其喜爱中医药服务，“家属在选择我们养老院时，常常会问养老院附近有没有医疗站点，而我们这里的医疗站点就在楼下，老人配药和针灸、推拿都很方便，针对行动不便的老人还可以提供上门服务，这极大方便了老人。”

延吉社区卫生服务中心主任王丽华表示，内江中医巡诊站点总面积300平方米，2024年8月建成后6688体育app入口，站点服务时间由原先一周2个半天增加至5个半天，并根据居民需求开设中医中午延时服务，服务内容提供中药饮片、中医适宜技术治疗。还有3位高级专家参与站点的巡诊工作，每周半天下沉至站点，给社区居民带来优质的中医药服务。

“我们的站点内设立了独立的中医候诊区、中医诊室、中医治疗室。其中，中医治疗室内有5张中医特色治疗床可以提供针灸推拿、康复理疗、治未病等服务，同时还配备8类中医特色诊疗设备，包括舌脉象经穴体质辨识采集器、针灸、火罐、低频治疗设备以及中医互动体验设备中医AR体感互动系统、中医W沉浸式学习系统、自助式中医体质辨识仪等，中医药特色文化角内还可展示中医医疗技术服务、简易中医设备、中药饮片样品和中医养生保健知识等。”王丽华说，来自岳阳医院的中医专家也会定期前来这里，为社区居民看诊，同时为站点培养中医诊疗人才。

“中医巡诊站点”如何选址？刘华表示，选址上，会广泛征求社会各界选址意见、积极采纳居民建议与社区老年活动中心、社区食堂、社区老人托养机构等“生活盒子”设施融合建设的基础上，2024年还探索在商务楼宇选址设站，多家站点开展午间和双休日的延时服务，将服务人群涵盖妇女、儿童、青少年和职业人群6688体育app入口，尽显中医药服务“人情味”。

杨浦区卫健委副主任陈旭波透露，在杨浦区，“中医巡诊站点”与睦邻中心、养老院、产业园区等邻近而设，聚焦辖区老少青年群体，开展特色化中医诊疗技术，真正做到中医药“五进”基层，即进校园、进社区、进企业、进机关、进家庭。同时，辖区内的中医药特色巡诊站点全部推行“午间连一连、晚间延一延、周末多一天”的延时服务。

“在杨浦区，多家中医药特色巡诊站点创新特色也在升级。目前已经配备中医AI辅助诊疗设备及AI体验区，希望创新结合中医的传统智慧与现代科技的力量进行融合探索。同时，依托中医药特色，探索‘中医+康养’医养结合新模式，通过白领午间驿站、校园活动拓展、中医家庭技术培训、中医功法推广、中医健康自助体验等创新方式让中医服务走进大众生活。”陈旭波说。

上海市卫生健康委表示，当前，每个中医巡诊站点都和上级医院结对，成立一支中医专家指导团队，并主动公布团队巡诊信息。同时，针对辖区重点人群还会定期开展一次中医药访视和保健指导，并因地制宜地制定一个针对本辖区三高共管人员的中医药健康指导服务包，加强对三高人员的中医药健康宣教。此外，各站点还将积极探索特色化中医健康服务，建立一个中医健康自我管理小组，定期运用中医药理论知识在饮食起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼等方面对居民开展健康指导。

“目前，上海社区开设中医医联体专病联合门诊134个，平均可提供近60个中医病种服务，开展6类以上中医医疗技术和中药饮片服务6688体育app入口，全市16区都实现了市级中医医院制剂的社区调剂使用，基本满足本市居民家门口的中医药服务需求。“刘华进一步表示，明年，我们还将继续新一轮的巡诊站点建设，在扩大遴选范围的同时，同步提升站点的服务能力，优化环境，规范服务，推动建立上下联动、资源衔接的中医药服务体系，进一步夯实全市基层中医药服务网底。”