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英雄，是国家的脊梁，是民族的最闪亮的坐标。新中国成立75年来，中国共产党带领全国各族人民为社会主义建设事业顽强拼搏、不懈奋斗，涌现出无数感天动地的英雄楷模。主持研制中国第一部三坐标雷达等世界先进雷达和中国第一代机载预警系统的雷达技术专家王小谟，为保家卫国浴血奋战的战斗英雄黄宗德，一家三代在生命禁区为官兵指向带路的巴依卡，屡次刷新集装箱装卸世界纪录的产业工人许振超……此次获得“共和国勋章”和国家荣誉称号的功勋模范人物，是千千万万为党和人民事业作出贡献的杰出人士的代表。他们的事迹和贡献，如同一座座灯塔，闪耀在共和国史册上。

崇尚英雄，是一种价值观的体现。英雄们的事迹，生动体现了中华民族精神和社会主义核心价值观，代表着忠诚、执着、朴实的高尚品质。在崇尚英雄时，我们就会在心中树立起正确的价值观，形成追求这些高尚品质的思想自觉。当我们以英雄为标杆时，就会不断提高自己的道德修养和行为准则，形成忠心爱国、勇于担当、无私奉献的行动自觉。开展国家勋章和国家荣誉称号颁授活动，是群众的呼声，是人心之所向，有利于在全社会推动形成见贤思齐、崇尚英雄、争做先锋的良好氛围，为新时代新征程党和国家事业发展进一步凝心聚力。

争做英雄，是一种行动的召唤。英雄不是天生的，而是在实践中锻炼成长起来的。在新时代，我们每个人都可以成为英雄。“人民医护工作者”国家荣誉称号获得者路生梅，扎根西北偏远地区，半个多世纪的坚守，从芳华到白发bsport体育在线，她始终践行着曾经许下的承诺bsport体育在线，在祖国和人民最需要她的地方扎根、绽放！只要我们有坚定的理想信念、有敢于担当的精神、有无私奉献的品质、有勇于创新的勇气，我们就可以在自己的岗位上做出不平凡的业绩，成为自己心中的英雄。无论是在科技创新的前沿，还是在脱贫攻坚的战场；无论是在脱贫攻坚的一线，还是在教书育人的岗位；无论是在保家卫国的边疆，还是在服务群众的基层，我们都可以发挥自己的优势，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量。

英雄辈出，是时代的呼唤。当前，我国正处于以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业的关键时期，面临着前所未有的机遇和挑战，在这个时代，我们需要更多的英雄人物来引领我们前进。我们要以国家勋章和国家荣誉称号获得者为榜样，学习他们的爱国情怀、敬业精神、创新精神和奉献精神，胸怀强国之志，锤炼强国之技，勇建强国之功，不断激发自己的内在动力，努力创造出无愧于时代、无愧于人民的业绩。同时，我们也要关心英雄、珍爱英雄、尊崇英雄，“大张旗鼓”来表彰英雄，让英雄得到应有的尊重和荣誉bsport体育在线，只有这样，才能激励更多的人争做英雄，才能让英雄辈出成为时代的主旋律。

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调查发现，逾两成影院未准时放映。线上问卷调查显示，55.99%的受访者表示曾遇到已到电影放映时间，仍在超时播放广告的情况。线下体察结果显示，有69个样本存在“未能按时播放影片”的问题，占体察总量的20.91%。体察员购买了21点10分开场的安徽六安恒大嘉凯影城《末路狂花钱》影票，但21点10分时电影院仍在播放广告，直至21点14分才开始进入正片。

近年来，关于电影院按摩椅的舆论一直久起不下。线上问卷调查显示，68.75%的消费者支持将影院的部分座椅替换为按摩椅。线下体察员在购票环节发现bsport体育在线，目前对不同观影区域座位的标注没有统一标准，有的影院会标注“按摩椅区”，有的以观影视觉效果划分出最佳观影区或者黄金观影区等，消费者对于是否有按摩椅只能“开盲盒”。

3D眼镜是消费者观看3D电影的必备工具，但部分影院在3D电影场次未免费提供3D眼镜，此举无疑是将3D眼镜的成本转嫁消费者，有强制消费之嫌，涉嫌侵犯消费者的公平交易权。线上问卷结果显示，56%的受访者曾遇到电影院不提供免费3D眼镜的情况。线下体察发现，有的影院在购票页面或影院大堂提示免费提供3D眼镜，也有影院提示消费者如果对3D眼镜有个性化需求，例如需要镜片，需要另行付费。线下体察也发现，仍有少部分影院不免费提供3D眼镜。

电影票“退改签”问题一直是消费者关注的问题。调查报告提到，线上购票过程中发现，部分院线品牌官方小程序购票平台的退改签提示不明显，半数样本反馈购票时没有弹出退改签规则，还有样本退改签提示字体颜色浅淡，容易被消费者忽视。线下体察结果显示，超八成样本门店未在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知，该问题为本次体察活动中表现最为突出的问题。

线上问卷调查数据显示，43.69%的受访者表示曾经遭遇过电影票不可退改的情况，77.79%的受访者支持电影票能够退改签，消费者关于规范电影票退改签细则的呼声十分强烈。但是体察中发现，仍有少部分影院完全不支持退票，例如，体察员在淘票票平台购买万达影城徐州万达广场店的电影票，在购买页面提示该影院暂不支持退票。

针对上述问题，长三角消保委联盟建议，相关企业和行业协会，顺应新形势、结合新技术，参考同类服务标准，进一步完善电影售票相关规则，例如可以将退改签收费标准与时间等因素挂钩，根据消费者退改签时间早晚、距离电影开映的时间等，由远及近实行递进式的“阶梯费率”，有条件地允许消费者退改；有关院线和平台同心合力，充分了解消费者的消费习惯和需求bsport体育在线，建立线上售票信息提示标准，确保购票价格构成公开透明、影厅座位直观明了、退改规则简明扼要，放大或加粗字体、高亮或弹出重要内容，必要时要求消费者点击确认。