拼团乱象产生的原因,一是拼团发起方的资质良莠不齐。当前,拼团购多由团长发起或个人注册网店开团,市场准入门槛相对较低,部分团长和个人缺乏必要的运营资质和法律意识新利体育官方网站入口,导致消费者在遭遇虚假发货、延期发货等问题时难以有效维权。二是小程序运营开发成本较低,部分小程序存在“套娃”式嵌套,频繁的网络跳转给平台监管带来了严峻挑战。
为有效应对拼团乱象,需从以下几方面着手:首先,平台应切实承担起监管责任,加大技术研发投入,完善监管体系,封堵监管漏洞。具体而言,平台需强化对小程序的准入审查和备案管理,同时加强对入驻商户的审核与监督,对违规的小程序及商户及时作出整改通知,必要时予以清退处理。其次,商家需明确自身主体责任,自觉遵守法律法规,切实维护消费者权益。最后,消费者也应提高警惕,多方搜集信息,甄别电商平台真伪,并在遇到售后问题时积极寻求法律途径解决。
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作者: 冯荣馨 2024年10月21日 10:31779.81MB
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