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近日,新京报记者从北京市丰台区人民法院获悉了一起民事纠纷案件。由于商品销量不及预期,商家与带货公司之间因服务费、违约金等问题产生了争议,商家起诉带货公司要求退还服务费并支付违约金,最终获法院部分支持。销量不及预期,商家起诉带货公司为了利用直播推广产品,A公司(产品方)与B公司(带货方)签订服务合同。合同约定,B公司向A公司提供带货服务,B公司承诺于2022年4月5日前完成销售总额90万元的目标,并按销售额17.5%收取费用,若B公司未完成,则由双方协商决定是否继续延长合作时间或者B公司向A公司按比例退款。合同还约定,违约方对非违约方造成损失的,违约方应承担合同标的额30%的违约金,并赔偿非违约方因此遭受的一切损失。由于B公司未在合同约定的期限内足量销售商品,A公司将其诉至法院,请求法院判令解除合同,要求B公司退还已支付的服务费69505元,B公司向A公司支付违约金60000元。丰台法院经审理认为,A公司找到B公司对自己的产品进行直播带货,双方就案涉网络推广服务形成服务合同关系。双方订立的《服务合同书》对合同解除、服务费以及违约金均有约定。经查,双方曾通过微信就退款事宜进行沟通协商,B公司工作人员也明确表示公司同意退款。A公司已向B公司支付服务费70000元,而B公司就本次服务完成的销售额为2828.44元。因此,法院判决确认双方合同解除;判令被告B公司向A公司退回服务佣金,但不是全额退回,B公司仍可以保留依据其直播销量应得的服务佣金;同时由于销量未达标且未按时退款的情形存在,B公司应当按照对A公司实际造成的损失支付相应的违约金。宣判后,双方均未提起上诉,现一审判决已经生效。法官:商家与主播应对流量变现的风险进行预估和分担法官表示,该案中,案涉合同因双方协商一致解除。如果合同中有明确的约定解除条款,即使未能协商一致,也可以根据约定,以通知形式解除合同;而因某些特殊原因使得直播带货的合同目的根本无法实现时,可以行使法定解除权通知解除合同。对于约定解除和法定解除有异议的,可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。针对“合同解除有什么法律后果”这一问题,法官解释称,《民法典》第566条规定的合同解除的法律后果如下:一是未履行的债务不再履行。就本案而言,当双方协商一致后,合同就已经解除,原本约定的合同义务双方不需要再履行,即A公司不再支付服务费,而B公司也无需再提供带货服务。二是恢复原状及赔偿损失。已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,合同解除的受损方还有权请求赔偿损失。在本案中,A公司就要求B公司退回服务费。三是违约责任,但是当事人另有约定的除外。本案当中合同解除的直接原因,是B公司带货销量不达预期,属于合同约定的违约情形,故A公司可以要求B公司支付违约金。四是担保责任,主合同解除后,担保人对债务人应当承担的民事责任仍应当承担担保责任,但是担保合同另有约定的除外。虽然本案中没有担保情形,但还是要注意:担保人的担保责任,并不当然地随着主合同的解除而免除。此外,针对“如何认定违约金过高以及如何进行调整”的问题,法官称,根据《民法典》第585条规定千亿体育登录入口官网,当事人请求法院减少违约金的,法院应以《民法典》第584条规定的损失为基础,兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度等综合因素千亿体育登录入口官网,根据公平原则和诚信原则予以衡量,作出裁判。约定的违约金超过根据《民法典》第584条规定确定的损失的30%的,一般可认定系“过分高于造成的损失”。当事人主张约定的违约金过高请求适当减少的,应承担举证责任;相对人主张违约金约定合理的,也应提供相应证据。法院从违约金与实际损失相关关系的角度,以法律规定的实际损失为基础,兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度等综合因素,根据公平原则和诚信原则等予以确定,具有一定自由裁量的性质。本案中,A公司主张违约金确有事实依据,但其并未就实际损失提交相应证据材料,故法院对违约金酌情予以调整。法官提示,商家与主播在订立网络直播服务合同、约定直播推广服务时,双方应对流量变现的风险进行预估和分担,结合具体的合作模式以及销售产品明确双方权利义务,对选货、定价、库存处理、最低销量以及相应的违约后果进行明确约定。当合同目的无法实现时,双方应及时沟通,通过平等协商对合同的继续履行或解除达成意见,避免产生后续纠纷。此外,带货主播应严格遵守产品的有关商业秘密及其他保密义务,并根据不同的合作模式进行调整,有需要的话可以进行相关竞业限制条款的约定。而商家也应对产品的售后及维护等事项进行相应的配合。新京报记者 慕宏举编辑 彭冲 校对 贾宁
《布局规划》的规划年限为2024-2035年,其中近期为2024-2030年。《布局规划》表示,公厕需求预测参照《城市环境卫生设施规划标准》(GB/T50337-2018),按照每平方公里城镇开发边界3至5座考虑。根据需求预测,广州市公厕需求区间值为6405-10675座,现状公厕总数量已满足标准要求,但存在分布不均的问题。因此,此次规划主要对公厕覆盖不足的区域,通过新增、扩建环卫公厕弥补缺口,数量、空间均能满足规划需求,实现规划目标。
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第三季度,斗鱼移动端季度平均MAU为4210万,季度平均付费用户数为340万。总营收为10.63亿元,8个季度以来首次实现环比增长。直播收入为7.52亿元,毛利润为6080万元,毛利润率5.7%,净利润为340万元。其中,创新业务、广告及其他收入实现稳健增长,达到3.11亿元,大幅增长49.4%,收入贡献占比29.3%,较23年同期的15.3%有显著提升。
斗鱼临时管理委员会表示:“2024年三季度,我们积极调整公司的运营策略以灵活应对外部环境的变化,坚定落实‘以游戏为核心的多元化内容生态平台’的长期发展战略,一方面聚焦公司的核心优势来强化商业化能力千亿体育登录入口官网,一方面优化运营方式提升业务的投产比,协调平台资源提升运营效率。同时,我们继续投资于主播资源和新业务,通过内容创作和产品升级,不断为用户提供优质的内容和丰富的游戏相关服务。面对宏观环境变化和行业波动,我们首要目标是稳固业务的基本盘,平衡传统业务和新业务的发展,有序调配资源以优化平台生态,从而实现公司的长期可持续发展。”
版权赛事方面,斗鱼转播了近70场官方大型赛事活动,包括2024英雄联盟全球总决赛(S14)、英雄联盟LPL季后赛、王者荣耀KPL夏季赛、穿越火线CFPL夏季赛、和平精英PEL春季赛、CSGO blast秋季赛、EWC电竞世界杯、以及独家播出了CSGO的XSE亚洲职业邀请赛(XSE Pro League)等。基于这些内容,斗鱼持续进行衍生内容的创新,EWC电竞世界杯期间上线了覆盖多个主流电竞游戏分区的运营活动,并围绕主播个人特点打造了特色节目内容,例如主播Vlog+直播、主播户外节目+赛事解说、主播担任参赛指导、参赛主播获奖后的庆祝节目等。
自制赛事方面,斗鱼共计举办了近80场平台电竞赛事,涵盖英雄联盟、王者荣耀、穿越火线、云顶之弈、DNF手游等多个游戏分区,其中不乏依托平台独特的优势资源,携手跨平台内容共创伙伴推出的一系列合作赛事。如英雄联盟《时光杯》汇集了近十年来英雄联盟的老牌人气主播和职业选手,采用新颖“免Ban卡”的对战形式,保留了主播玩法特色,灵活的赛事机制被广大用户认可并引发广泛讨论。该赛事不仅延续了先前合作赛事的热度,促进赛事用户回流,更提升了主播人气,进一步优化了游戏分区的生态。
结合暑期流量高峰与游戏产品推广节奏,斗鱼各大游戏分区陆续打造了多样的直播活动。王者荣耀分区针对游戏10v10新模式推出“十连绝世直播挑战”等内容,梦飞、拖米等头部主播贡献了精彩的直播节目。KPL斗鱼主题周期间,平台推出重磅主播嘉宾互动采访,以及主播应援、战队主场日等线下活动。游戏分区与娱乐分区头部主播则共同参与了“斗鱼派对游戏嘉年华”。主播资源与分区运营相结合,通过一系列兼具互动性与平台福利的直播活动,为广大用户打造了斗鱼特色的暑期内容体验。
赛事商业化内容之外,斗鱼持续利用平台资源助力游戏推广。围绕8月上线的重磅游戏《黑神话:悟空》,斗鱼充分发挥平台深厚的端游主播资源,第一时间产出优质的直播内容,游戏上线首日,斗鱼黑神话分区2小时开播主播数占全站的23%。平台福利、游戏攻略、互动挑战等也极大丰富了游戏初期的内容供给,炒热游戏上线声量的同时有效推动了斗鱼用户的新增与回流,当日斗鱼日活近一半的用户观看了游戏相关内容。斗鱼也为《永劫无间手游》《极品飞车》《解限机》等不同品类游戏产品公测及《炉石传说》国服回归等量身定制了丰富的平台推广内容,帮助产品直接触达玩家社区。
在基于游戏道具的商业化方面,斗鱼持续探索包括年度大促联合推广模式、游戏会员业务以及多平台营销活动等在内的游戏道具售卖活动。年度大促联合推广模式由平台大主播参与,注重营销活动的趣味性和平台福利补贴,并利用跨平台的宣发渠道进行广泛宣传;游戏会员业务结合了游戏道具和平台福利,在多个分区形成了稳健的商业模式;多平台营销活动则在斗鱼直播间嵌入游戏厂商的游戏道具商城,通过平台内容宣传和主播营销进行推广,本季度和平小店、无畏小店、云顶小店等相继营业,吸引了玩家持续消费。通过满足厂商推广与玩家消费需求的多种营销活动,斗鱼已成为玩家进行游戏道具消费的重要平台。
本季度,斗鱼延续“四位一体”(业务合规、内容合规、流程合规和数据合规)的合规体系,继续完善平台合规制度,加强了在合规方面的自查力度和规范管理。目前斗鱼已上线主播学习中心,新增学习回分机制,鼓励主播主动学习平台直播规范,进一步加大主播合规培训力度。平台也持续进行生态治理,定期开展“清朗行动”,严打网络诈骗、网络赌博、私下交易、低俗色情、违法外链、违规音视频等违法违规内容。
斗鱼还充分调动企业资源,主动承担社会责任,携手主播开展了多项社会公益活动。7月千亿体育登录入口官网,斗鱼与主播雨神一同前往贵州省台江县,进行了为期4天的“2024年雨家6512爱心助学公益活动”,为当地山区小学捐赠物资。9月,斗鱼邀请深圳DYG电竞战队选手钎城到甘肃省榆中县参加“拥抱乡村美育计划”,与孩子们一起进行绘画创作,号召社会大众关注乡村美育。斗鱼还作为爱心企业参与了2024“穗爱同行·中秋圆梦行动”,主播肖淑洁赶赴广州成为爱心志愿者,为困境儿童、流动儿童、留守儿童及其家庭送去中秋祝福。斗鱼更在9月荣获了《中国经营报》颁发的“中经青少年保护机制联动优秀案例”奖,在社会公益领域获得了外界认可。
回顾第三季度,斗鱼积极应对公司面临的挑战,一方面稳健推进收入多元化的策略,改善收入结构,另一方面通过调整运营策略和优化资源配置降低成本。在保持“以游戏为核心的多元化内容生态平台”战略方向不变的基础上,平衡传统业务和新业务的发展,协调匹配公司资源,稳定业务的基本盘并持续投资于有增长潜力的新业务。斗鱼相信,这些举措能够为公司的长期可持续发展奠定坚实的基础千亿体育登录入口官网,继而为股东创造长期价值。