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手足无措间，孙先生想起来了另一位蔚来车主曾分享过的事故支持服务。他立马掏出手机联系蔚来客服，电话那头客服传来的沉着冷静的声音，让孙先生不安的心情瞬间平静了许多。客服让他放心，马上会有值守专员到达现场，协助他解决后续的事故处理。当看到蔚来APP上“值守专员正在赶来”的提示，和图标的一点点移动，他像是被喂了一颗定心丸。

但过程并不顺利乐鱼leyu体育官网，据受理交警反馈，对方也是外地游客，且沟通过程中言辞激烈，拒绝承认自己肇事，只愿意承担一人一半责任。在与保险公司沟通了解到此次车损赔付可能只需交强险即可覆盖后，急于解决问题的徐女士无奈同意了对方的条件。但在终端定损后，保险公司与跟徐女士反馈之前工作出现疏漏，车损维修费用，需要动用商业险方可覆盖。

为了让每一位服务专员都能给给予用户最大的支持和最完善的服务，每位员工在入职后都会先进行培训，熟悉交警、保险等多方的办事流程和所需资料，考内部驾照，为用户提供全面服务打下基础。之后，师傅带教，从最简单的辨认车损痕迹乐鱼leyu体育官网，判断事故实情，到复杂的人伤人亡，与多方进行繁琐的拉扯，最终成为一个独当一面，能让用户交付信任的解决问题的人。

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11月6日，全球领先的医疗健康公司欧加隆与京东健康在第七届中国国际进口博览会上共同举办“益起降脂，共享新篇“主题活动，宣布双方将依托各自优势资源，运用数字化新技术，合作探索更多创新服务模式，提升药品可及性，助力加强血脂异常患者对血脂健康长期管理的科学认知，帮助更多患者从降脂达标中获益。京东集团副总裁、京东健康医药业务部总经理宋志瑞，欧加隆中国市场部负责人、副总裁林玉玮，欧加隆中国商务运营与创新商业模式发展部及零售负责人、副总裁沈斌等共同出席了本次活动。

益立妥®以单片复方制剂的形式将两种经典的降脂成分依折麦布和阿托伐他汀合二为一，可帮助减轻以往患者“一吃一大把”的治疗压力，改善“易忘服、漏服”的现象，为进一步提升降脂强度和治疗依从性带来助力。研究显示，依折麦布与阿托伐他汀的联用能够使低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)降幅达54%，且其安全性与服用阿托伐他汀单药相当。上海交通大学医学院附属瑞金医院陈桢玥教授表示：“临床血脂管理中乐鱼leyu体育官网，治疗依从性一直是主要挑战之一。依折麦布阿托伐他汀等单片固定剂量复方制剂为临床治疗提供了新选择，将有望通过改善用药体验，提升患者依从性，促进血脂异常患者的长期规范用药和降脂达标。”

当下，伴随互联网技术革新与医药行业政策优化齐头并进，百姓的获药渠道日益多元，从院内到院外零售药店再到线上医药电商平台，健康管理的场景不断丰富。线上渠道在满足便捷购药的同时，亦逐步提供完善的全流程健康管理服务。今年9月，益立妥®(依折麦布阿托伐他汀钙片(Ⅱ))已全面登陆京东健康等电商平台，让血脂管理一键得“益”。

京东集团副总裁、京东健康医药业务部总经理宋志瑞表示：“随着生活水平的提高，高血脂的患病率正在持续攀升，成为威胁百姓生命健康的重要危险因素之一。近年来，京东健康不断完善‘医+检+药’健康服务闭环，为患者提供优质的药品和高效的健康管理服务。很高兴欧加隆又一款优质的降脂药品益立妥®在京东健康实现可及，期待未来依托创新的数字化技术，借助双方的优质资源，携手探索更多血脂健康管理的新模式乐鱼leyu体育官网，帮助更多血脂异常患者做好健康管理，乐享幸福美好生活。”

欧加隆中国市场部负责人、副总裁林玉玮表示：“得益于进博会的溢出效应乐鱼leyu体育官网，欧加隆的第一个‘进博宝宝’益立妥®在去年成功获批进入中国。很高兴在今年的进博会，我们又携手京东健康进一步拓宽了益立妥®在院外的可及渠道，帮助更多血脂异常患者实现便捷购药。作为药品零售行业的实践先行企业之一，未来，欧加隆期待携手行业各方，从患者需求出发，开展多元合作，在血脂管理领域让优质的产品和服务更可及、更可负担，助力更多血脂异常患者从降脂达标中获益，拥有更健康、更美好的每一天。”