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李先生认为车辆故障符合《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十三条中规定的“因质量问题出现转向系统失效”情形，且车辆出现问题时正处于购车后24天、行驶里程2324公里，符合“自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内”的前提条件，因此提出退车申请。对此，“博瑞汽车园店”工作人员查看后台数据后表示，该车辆没有失去转向功能，不属于上述规定情形，于是拒绝了李先生的退车要求。

9月24日，李先生拨打了12315，对方记录后表示将会反馈问题。9月25日金沙总站6165，北京市朝阳区市场监督管理局平房乡（地区）所工作人员来电称，《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中规定“三包责任由销售者依法承担”，李先生虽然在“姚家园店”购买的车辆，但其并非销售者，仅代中国邮电器材北京有限公司销售车辆。李先生提供的车辆购买协议显示，他购买的“LUXEED智界S7”，购车价28.98万元，卖方为中国邮电器材北京有限公司，并非其下单和提车的“姚家园店”。

2021年7月22日国家市场监督管理总局公布的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十三条规定，家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。

随后，澎湃新闻致电鸿蒙智行服务热线（用户关怀中心），工作人员回应称，在客户通过服务热线反馈问题后，鸿蒙智行会详细记录用户的诉求、进线记录及反馈问题，并将问题反馈到“博瑞汽车园店”核实和处理，以“博瑞汽车园店”的实际检测和后续给出的方案为准。“如果用户不认可，我们会再次反馈。我们会一直跟进问题，直到问题解决。”

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新京报讯（记者彭镜陶）10月10日，北京丰台区消防救援支队以新生军训为契机，在首都经济贸易大学开展“消防进军训”主题活动，引导新生学习消防知识，为3000余名军训的大一新生上了一堂生动的消防安全“第一课”。学生们体验乘坐云梯车。图源：丰台区消防救援支队在活动现场，消防员开来了特制的消防宣传车，车辆内部有VR模拟灭火逃生游戏、模拟119报警电话、消防知识问答等寓教于乐的游戏和实验。这些游戏和实验让学生们在玩耍中意识到了生活中暗藏消防隐患，并学习了逃生疏散方法。随后，消防员邀请师生们参观灭火及救援装备器材，试穿灭火防护服、体验消防特种车辆、器材，详细讲解各种装备器材和服装的功能、用途等，也有幸运的学生亲身体验了水枪出水，登上了云梯车。当天晚上，防火监督员为大一新生开展消防安全主题教育。课上，监督员紧紧围绕校园火灾特点，用通俗易懂的语言向学生们讲述了怎样发现和消除身边的火灾隐患、如何正确拨打119报警电话、发生火灾时如何采取正确的方法逃生自救，并且结合典型火灾案例，加深学生们对火灾危害性的认识。除此之外，监督员还通过现场提问等互动方式，检验同学们这一天的学习成果，并耐心回答了他们在生活中遇到的消防安全问题。此次活动，既激发了师生们学习消防知识的热情，又提升了大一新生的消防安全意识，为创造良好的校园消防安全环境奠定了基础。编辑 杨海 校对 赵琳

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